In den meisten Fällen entscheiden die Angehörigen über den Heimplatz und nicht der zukünftige Bewohner. Die Erwartungshaltung ist häufig so unrealistisch, dass Sie diesen Forderungen nicht gerecht werden können. Schaffen […]
Wenn Ihre Mitarbeiter nachlässig auf Beschwerden reagieren, kann dies für Ihre Einrichtung gravierende Folgen haben. Immer mehr Angehörige wenden sich an die kommunalen Prüfbehörden, wenn sie mit ihren Reklamationen kein […]
„Hallo, hier ist Anna. Ich wollte nur sagen, dass ich heute nicht zum Dienst kommen kann. Ich gehe gleich zum Arzt.“ Diese Meldung hören auch Sie über das Jahr gesehen […]
Dies sind Diebstähle, bei denen sich Diebe ungesehen oder unter falschem Vorwand Zutritt zu Ihrer Einrichtung verschaffen. Sie kamen zu Corona-Zeiten und danach durch die erhöhte Wachsamkeit kaum vor. Doch […]
Ein Pflegeheim ist wie das andere. So denken viele Bewohner, Angehörige und vor allem auch Mitarbeiter. Kein Wunder, dass die Bindung an eine bestimmte Einrichtung eher gering ist. Mein Rat […]
Ärgern Sie sich insgeheim darüber, dass Ihre Pflegekräfte Veränderungen häufig sehr kritisch gegenüberstehen und sie sich nur schleppend an der Umsetzung beteiligen? Vielleicht fragen Sie sich sogar, ob es an […]
Vermutlich schulen Sie regelmäßig zum Expertenstandard „Schmerzmanagement in der Pflege“. Dennoch fällt es vielen Mitarbeitern in der Praxis schwer, dieses Wissen konsequent umzusetzen. Fehlendes Bewusstsein einzelner Pflegekräfte und mangelnde Informationsweitergabe […]
Gewaltbereites Verhalten einzelner Bewohner entsteht meistens nicht aus heiterem Himmel, sondern der Grund ist häufig ein Zusammenspiel verschiedener Ursachen. So können psychiatrische Erkrankungen zu unkontrollierten Gewaltausbrüchen führen. Auch Affektstörungen, wie […]
Seit Kurzem haben wir eine neue externe Wundmanagerin. Bei der Beschreibung der Wunde kreuzt sie in ihrem Bericht an, ob es sich um eine primär oder eine sekundär heilende Wunde […]
Immer wieder erklären mir Mitarbeiter, dass sie keine Pause machen konnten und die Zeit gutgeschrieben haben wollen. Ich erfahre dann häufig erst bei Dienstplanabschluss davon. Nicht immer ist das berechtigt, […]
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Arbeitshilfen
03/25 – CHECKLISTE: KLÄREN SIE DIE GEGENSEITIGEN ERWARTUNGEN
03/25 – SELBST-TEST: KENNEN SIE IHREN HANDLUNGSSPIELRAUM IM UMGANG MIT KRANKENMITARBEITERN?
03/25 – SELBST-TEST: WIE GUT IST IHRE EINRICHTUNG GEGEN DIEBSTÄHLE GESICHERT?
03/25 – ÜBERSICHT: ANZEICHEN FÜR VERDECKTEN WIDERSTAND
03/25 – ÜBERSICHT: DIESE KOSTEN MÜSSEN SIE FÜR EINEN BEWOHNERURLAUB BERÜCKSICHTIGEN
03/25 – ÜBERSICHT: SCHMERZMANAGEMENT AUF EINEN BLICK
03/25 – ÜBERSICHT: TECHNIKEN ZUR ABWEHR KÖRPERLICHER ANGRIFFE
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