Vom 01.01.2022–01.01.2025 lief das Modellprojekt „Resilienzförderung zur Vermeidung unerwünschter Ereignisse und zur Stärkung von Gesundheit und Wohlbefinden der Menschen in der stationären Langzeitpflege“ (Resi Saluto). Es handelt sich um ein […]
Qualität in der Pflege 11.02.2025
Ausgabe 03/2025 | QM-Update
2024 habe ich das eine oder andere Audit durchgeführt. Und mich dabei regelmäßig gewundert, wie mir die Mitarbeitenden begegnet sind. Auch wenn ich mir einbilde, empathisch und nicht von oben […]
Protokolle können uns unglaublich helfen. Sie dienen der Informationsweitergabe, der Erinnerung an Sachverhalte und umzusetzende Maßnahmen sowie dazu nachzuweisen, dass wir bestimmte Dinge besprochen haben. Das alles können Protokolle leisten, […]
Kaum eine andere Möglichkeit ist besser als das Mitarbeitendengespräch, um Schulungsbedarf zu klären. Sie können die Thematik in die jährlichen Entwicklungsgespräche einbinden, die die Führungskraft führt, oder separat Gespräche dazu […]
Unser Pflegealltag ist leider häufig von einem ruppigen Umgangston geprägt. Dieser begünstigt eine ungute Organisationskultur – und umgekehrt. Das Grundmodell zur gewaltfreien Kommunikation von Marshall Rosenberg kann sehr dabei helfen, […]
Sicherlich stellen Sie sich gelegentlich die Frage, wieso einige Menschen unter den gleichen Arbeitsbedingungen zusammenklappen, während andere so leicht nichts umhaut. Diese Frage hat irgendwann einmal die Beschreibung des Phänomens […]
Der Umgang mit Dokumenten ist eines der wichtigsten Themen im QM. Nirgendwo gibt es so viele Probleme in der Praxis. Es fängt bei der Verwendung alter Kopiervorlagen an und hört […]
