Auf den Seiten 4 und 5 dieser Ausgabe geben wir Ihnen die wichtigsten Grundinformationen zum Thema „Rufbereitschaft“ an die Hand. Ganz wichtig ist aber auch, dass Sie Ihre Pflegekunden über die ständige Erreichbarkeit informieren und ihnen erklären, wie Sie in einem Notfall zu erreichen sind.
So können Sie vorgehen:
- Informieren Sie Ihre Pflegekunden und deren An- und Zugehörige während des Erstgesprächs über Ihre Erreichbarkeit.
- Übergeben Sie ein Informationsschreiben an Ihre Pflegekunden und deren An- und Zugehörige (s. Muster rechts).
- Erstellen Sie einen gut lesbaren Bogen mit Ihrer Notfallnummer und heften Sie ihn an erster Stelle in der Patientenpflegedokumentation Ihrer Pflegekunden ab.
- Sie können Ihrem Pflegekunden auch anbieten, die Notfallnummer neben seinem Telefon oder an einer anderen für ihn gut sichtbaren Stelle, z. B. an der Pinnwand, am Spiegel im Flur usw. aufzuhängen.
- Sie können Ihre Pflegenotrufnummer auch im Smartphone und im Telefon Ihres Pflegekunden einprogrammieren. Bitte dokumentieren Sie diese Tätigkeit.
Lassen Sie sich von einer (Online-)Druckerei kleine Aufkleber mit dem Logo und der Pflegenotfallnummer Ihres Pflegedienstes drucken. Diese Aufkleber übergeben Sie dann zusammen mit einem Anschreiben (s. Muster).
Testen Sie jetzt „pdl.konkret ambulant“ und profitieren Sie von einer maßgeschneiderte Unterstützung für Pflegedienstleitungen von ambulanten Pflegediensten!
Jede Ausgabe beinhaltet wertvolle Arbeitshilfen, die Sie als PDL direkt umsetzen können, handfeste und sofort verständliche Anleitungen, die ihren Praxistest erfolgreich bestanden haben, und Checklisten, mit denen Sie garantiert nichts vergessen können und immer auf der sicheren Seite sind.