Erfolgreiche Kommunikation mit Pflegekunden und Angehörigen

Am Lebensende gezielt unterstützen

Liegen Pflegekunden im Sterben, wissen wir als Profis, wie wir mit den vielfältigen Begleitsymptomen umgehen können. Angehörigen und sonstigen nahestehenden Bezugspersonen fällt das wesentlich schwerer. Sie erleben ein längeres Sterben […]

Nicole Ott

29.04.2026 · 3 Min Lesezeit

Liegen Pflegekunden im Sterben, wissen wir als Profis, wie wir mit den vielfältigen Begleitsymptomen umgehen können. Angehörigen und sonstigen nahestehenden Bezugspersonen fällt das wesentlich schwerer. Sie erleben ein längeres Sterben vielleicht zum 1. Mal ganz bewusst und sind dadurch überfordert, wie es der Tochter meines Pflegekunden Herrn Rudolf letzte Woche gegangen ist.

Hier sollten Sie mit Ihrer gezielten Beratung, Begleitung und Unterstützung ansetzen.

Schritt 1: Gehen Sie ins offene Gespräch

Entwickelt sich einer Ihrer Pflegekunden in Richtung palliativ, suchen Sie frühzeitig das Gespräch mit seinen Bezugspersonen. Das kann im Rahmen eines ethischen Fallgesprächs geschehen oder einfach im direkten Austausch.

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