Frage ANDREA L. AUS KAISERSLAUTERN: In meiner Pflegeeinrichtung gibt es 3 Wohnbereiche. Auf den Wohnbereichen 1 und 2 springen die Mitarbeiter ein, wenn jemand fehlt. Selbst während knapp besetzter Dienste herrscht eine fröhliche und ausgeglichene Atmosphäre. In dem 3. Wohnbereich hingegen ist der Krankenstand extrem hoch und die Mitarbeiter klagen ständig über die schlechte Besetzung. Dies wirkt sich auch auf die Zufriedenheit der Bewohner und Angehörigen aus. Ich weiß keinen Rat mehr. Ich kann einfach nicht verstehen, wie Teams innerhalb einer Einrichtung so verschieden sein können. Wie kann ich diese Situation lösen?
Frage REDAKTION: Evaluieren Sie zunächst die konkrete Arbeitssituation. Um genauere Informationen zu erhalten, werten Sie zunächst die Fakten aus. Stellen Sie sich die folgenden Fragen:
- Sind die Stellen unter den verschiedenen Wohnbereichen gerecht verteilt?
- Stimmt die Urlaubsplanung? Sind die Urlaube gleichmäßig über das Jahr hinweg verteilt?
- Gibt es besonders kritische Bewohner oder Angehörige auf dem betroffenen Wohnbereich? Sind viele Bewohner an Depressionen erkrankt?
- Wie ist die Ablauforganisation? Übernehmen die Mitarbeiter zu viele pflegefremde Tätigkeiten?
- Gibt es zwischenmenschliche Probleme einzelner Teammitglieder?
Zusätzlich sollten Sie eine Arbeitsgruppe mit der Wohnbereichsleitung und einigen freiwilligen Mitarbeitern der Wohngruppe ins Leben rufen, um Verbesserungsmaßnahmen zu erarbeiten.
Testen Sie jetzt „Stationäre Pflege aktuell“ und profitieren Sie von einer maßgeschneiderte Unterstützung für PDLs im Alten- und Pflegeheim!
Jede Ausgabe bietet Ihnen aktuelle Informationen direkt aus der Praxis und rechtssichere Tipps für Ihre Leitungsaufgaben. Qualität und Sicherheit für Ihre Leitungs-Praxis im Alten- und Pflegeheim, die Ihnen den Berufsalltag als Pflegedienstleitung erleichtert!