Sie als Fachkraft verantworten den Pflegeprozess. Sie planen Maßnahmen und geben Aufgaben an Pflegehelfer, Pflegefachassistenten oder sonstige Berufsgruppen wie Schüler und Praktikanten weiter. Delegation ist aber mehr als das bloße „Zuschieben“ von Aufgaben. Hier erfahren Sie, wie Sie richtig delegieren!
Fallbeispiel: Pflegefachkraft Lisa ist auf einem geschützten Bereich für Menschen mit Demenz im Frühdienst tätig. Gemeinsam mit dem ungelernten Pflegehelfer Daniel versorgt sie heute 8 Pflegekunden. Bei einer erst kürzlich eingezogenen Pflegekundin steht die Grundpflege an. Dabei soll zudem beobachtet werden, ob die Dame beim Aufstehen Unterstützung benötigt und wie stabil sie beim Transfer wirkt. Lisa entscheidet, dass Daniel die Grundpflege selbstständig verrichtet. Sie gibt ihm klare Anweisungen, worauf er bei der zu Pflegenden achten soll. Die Einschätzung zur Mobilität übernimmt Lisa selbst, da dies relevant für die weitere Pflegeplanung ist. Nach der Pflege tauschen sich beide aus. Lisa dokumentiert die durchgeführten Maßnahmen und gibt dabei an, welche Teilbereiche delegiert wurden.
Delegation braucht Struktur
Das Fallbeispiel zeigt: Delegation ist kein Zufallsprodukt, sondern folgt einer klaren Struktur. Die Koordination des Pflegeprozesses nimmt in Zeiten der Personalbemessung (PeBeM) eine zunehmend größere Rolle im Berufsalltag einer Fachkraft ein. Doch immer wieder erlebe ich in meiner Berufspraxis, dass Mitarbeiter unsicher bei der Delegation sind: Was darf ich weitergeben? Was nicht? „Richtig“ delegieren zu können bedingt
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