„Dürfen wir die Handynutzung am Arbeitsplatz verbieten?“

Frage: Wir haben zunehmend das Problem, dass Mitarbeiter ständig ihr privates Handy mit sich herumtragen und auch ständig – z. B. beim Gang von einem Bewohnerzimmer zum nächsten – nutzen. Mich hat nun vor Kurzem eine Angehörige angesprochen, ob wir das denn nicht verbieten könnten. Sie habe gesehen, dass eine Mitarbeiterin sogar beim Essenanreichen auf ihr Handy starrte. Wenn ich Mitarbeiter bitte, ihr Handy wegzulegen, kommt oft die Antwort: „Ich möchte aber für meine Kinder erreichbar sein!“ Kann ich dennoch die Nutzung während der Arbeitszeit verbieten? (Thekla T., Bremen)

Antwort: Die Nutzung von Handys am Arbeitsplatz ist mittlerweile zu einem großen Problem geworden. Schließlich verfügt zum einen zwischenzeitlich wahrscheinlich jeder Mitarbeiter über ein Smartphone, und zweitens sind die Teile so schön klein und können überall mit hingenommen werden. Dennoch sollten Sie auf diesen Missstand in Ihrer Einrichtung reagieren. Grundsätzlich haben Sie das Recht, die Nutzung des Handys am Arbeitsplatz zu verbieten. Dem Argument des Mitarbeiters, er müsse erreichbar sein, können Sie entgegnen, dass Angehörige im Ausnahmefall selbstverständlich auch die dienstliche Rufnummer des Wohnbereichs nutzen dürfen.

Verbieten Sie nicht ausdrücklich, sondern erteilen Sie Ihr Einverständnis

Wenn Sie hingegen die Nutzung von Smartphones während der Arbeitszeit nicht ausdrücklich verbieten, können Ihre Mitarbeiter davon ausgehen, dass ihr Arbeitgeber offensichtlich nichts dagegen einzuwenden hat. Voraussetzung ist, dass die Nutzung in einem angemessenen Rahmen stattfindet. Hierzu gibt es sogar ein Gerichtsurteil, das einen Referenzwert benennt: So hat das Landesarbeitsgericht Köln entschieden, dass 10 Minuten tägliche Handynutzung während der Arbeitszeit angemessen sind.