Fallgespräche zu einzelnen Bewohnern sind bei uns in der Pflege gang und gäbe. Bestimmt planen auch Sie diese regelmäßig auf Ihrem Wohnbereich, oder? Haben Sie sich dabei schon einmal gefragt, wie man die Nachhaltigkeit beschlossener Maßnahmen besser sicherstellen könnte?
Praxiserlebnis: So ging es mir letzten Monat: In unserem Team fand ein Fallgespräch zu unserem Pflegekunden Herrn Schneider statt. Der Bewohner ist schon lange bei uns und war immer ein eher unauffälliger Zeitgenosse. Seit gut 2 Wochen ist er allerdings sehr wesensverändert und wird sehr schnell aggressiv gegenüber seiner Familie und meinen Mitarbeitern. Diesem Problem wollten wir auf den Grund gehen und dabei auch gleich geeignete Lösungsansätze finden. Schon während des
Fallgesprächs fiel mir auf, dass die Planung und Durchführung deutlich besser hätte gestaltet werden können. Leider hatte meine Fachkraft Nadine zuvor versäumt, das gesamte Team über den Termin zu informieren. Offiziell eingeladen wurden lediglich die Fachkräfte. Das war nicht ideal, da auch die Pflegehilfskräfte und Therapeuten sicherlich wertvolle Beiträge hätten leisten können. Zudem wurden die möglichen Ursachen für Herrn Schneiders Aggressivität sowie die beschlossenen Maßnahmen lediglich in einem formlosen Protokoll festgehalten. Als ich das am nächsten Tag gesehen habe, hatte ich gleich den Eindruck, dass die Nachhaltigkeit der Maßnahmen im Alltag verloren gehen wird – und leider hat sich das auch bestätigt.
So wird es besser: Gehen Sie in Zukunft diese 7 Schritte
Damit es Ihnen nicht auch so geht, habe ich die folgende Struktur für ein Fallgespräch ausgearbeitet. Es braucht 7 Schritte für die Organisation und die Durchführung. Hört sich erst einmal viel an, ist in der Praxis aber wirklich gut leistbar – wir haben es diese Woche im Team schon mit gutem Erfolg ausprobiert!
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