Qualitätsprüfungen durch den Medizinischen Dienst (MD) gehören seit vielen Jahren zu unserem Alltag. Sie sind nicht nur eine Kontrolle, sondern auch eine Chance, unsere Qualität sichtbar zu machen. Damit Sie weiterhin souverän durch die Prüfung kommen, helfen Ihnen die folgenden Schritte.
1. Ihre Vorbereitung ist die halbe Prüfung
Immer vorbereitet zu sein, halte ich persönlich für das Wichtigste. Prüfungen erfolgen unangekündigt oder mit einem Tag Vorlauf. Wenn wirklich etwas im Argen ist, können Sie dann auch das Ruder nicht mehr herumreißen. Grundsätzlich gilt daher:
- Die Dokumentation sollte immer vollständig, plausibel und aktuell sein. Das erreichen Sie durch Pflegevisiten und ein konsequentes Bezugspflegesystem. Nehmen Sie an den Übergaben teil. So können Sie bei Veränderungen direkt fragen: „Ist das schon dokumentiert?“
- Bereiten Sie das Team vor. Immer einmal wieder zu den Anforderungen des MD und zum Ablauf der Prüfung zu informieren, ist auf jeden Fall eine gute Idee.
- Simulieren Sie selbst Prüfungen, indem Sie die Kriterien des MD in Stichproben abarbeiten.
- Benennen Sie feste Ansprechpartner für die Prüfungen, z. B. Wohnbereichsleitungen, inklusive Stellvertretungen für den Urlaubs- oder Krankheitsfall.
- Haben Sie die wichtigsten Unterlagen immer griffbereit, z. B. Dienstpläne, Fortbildungsnachweise, Konzepte.
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