Das interne Audit ist ein Allrounder, wenn es für Sie darum geht, Prozesse zu verbessern. Mit Blick auf Ihre zeitlichen Ressourcen müssen Sie natürlich Prioritäten setzen und haben keine Zeit, alle Prozesse regelmäßig zu auditieren. Wichtig in Ihrem wiederkehrenden Auditsystem sind:
- Prozesse die häufig und wiederkehrend ablaufen
- Prozesse, die mit hohen Risiken verbunden sind
Diese Aspekte dürften zutreffen auf den Einarbeitungsprozess. Denn: Wenn Ihre Mitarbeitenden nicht gut eingearbeitet sind, besteht zum Einen das Risiko, dass sie frustriert das Weite suchen, zum Anderen können sie Fehler im Pflegeprozess machen, die Ihre Pflegekunden schädigen. Es lohnt sich also, diesen Prozess regelmäßig zu auditieren. Nutzen Sie die Auditcheckliste.
In diesen Schritten läuft Ihr Audit ab
Ein internes Audit will gut vor- und nachbereitet sein. Den folgenden idealtypischen Ablauf können Sie nutzen:
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