Löst schon das Wort „Kritikgespräch“ Angstschweiß in Ihrem Team aus? Dann sollten Sie lernen, konstruktiv an das Thema heranzugehen. Denn ein Kritikgespräch dient dazu, der betreffenden Mitarbeiterin ein Feedback zu ihrer Arbeit und/oder ihrem Verhalten zu geben. Wenn die Arbeit oder das Verhalten der Mitarbeiterin korrekturbedürftig ist, dann soll das Kritikgespräch ihr das offenlegen, sodass sie die Möglichkeit hat, an sich zu arbeiten und ihr Verhalten zu korrigieren. Machen Sie das allen im Team klar. Wie, das verrate ich Ihnen hier.
Stellen Sie zusammen mit Ihren Kolleginnen in der nächsten Teamsitzung Regeln für Ihre Praxis-Kritikgespräche auf.
Ziel ist, Sie und Ihre Kolleginnen in die Lage zu versetzen, mit- einander erfolgreiche Kritikgespräche zu führen und kleine Probleme ohne die Hilfe des Chefs zu lösen. Ich habe Ihnen dafür 10 wertvolle Tipps zusammengestellt.
Erarbeiten Sie diese Regeln im Team, dann kann sich jeder mit ihnen identifizieren. Legen Sie Ihre Regeln anschließend Ihrem Chef vor, damit er sie absegnet.