Mithilfe von Befragungen erhalten Sie einen Einblick, wie es um die psychischen Gefährdungsfaktoren in Ihrer Einrichtung bestellt ist. Dann können Sie gezielt an diesen Faktoren arbeiten und somit aktiv dem Entstehen von Burn-out bei Ihren Mitarbeitern vorbeugen. Es bietet sich hier die klassische Mitarbeiterbefragung oder ein moderierter Workshop an.
So gestalten Sie einen moderierten Workshop
In einem Workshop können Sie mit den Mitarbeitern ins Gespräch gehen und die aktuellen Belastungsfaktoren erfassen. Die Methode setzt Vertrauen bei den Mitarbeitern voraus, daher ist die Neutralität besonders wichtig. Diese Schritte sind im Rahmen des Workshops zu gehen:
1. Vorbereitung
Wählen Sie zunächst das Team oder die Teams aus. Das Team sollte nicht aus weniger als 8 Personen und nicht mehr als 15 Personen bestehen. Ferner sollten nur Mitarbeiter einer Hierarchieebene in jedem Team sein. Es ist außerdem darauf zu achten, dass die ausgewählten Teams repräsentativ für den zu beurteilenden Arbeitsbereich sind, also z. B. Pflegefachkräfte mit ähnlichen Tätigkeiten. Bereiten Sie sich Flipcharts mit Fragen vor, die Sie der Reihe nach mit den Mitarbeitern durchgehen möchten und stellen Sie dafür Moderationsmaterialien zusammen (Stifte, Flipcharts, Karten). Auf den Karten notieren Sie:
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