Oftmals sind mehr Angehörige im Haus als Pflegekräfte. Kontakte mit den Angehörigen sind für die Bewohner wichtig, dies wurde uns insbesondere während der Besuchsverbote in den ersten Wochen der Corona-Pandemie vor Augen geführt. Diese Kontakte können nicht zuletzt aufgrund des Informationsvorsprungs die Arbeit des Pflegepersonals erleichtern. Hierauf können Sie unmittelbar Einfluss nehmen – dieser Beitrag unterstützt Sie dabei.
„Mit dem Pflegebedürftigen komme ich ja gut zurecht, aber die Angehörigen …“ Das deutete einmal eine Pflegekraft an. Verständlich ist das für mich schon, aber nicht allgemeingültig. Es gibt solche und solche. Ich habe auch erlebt, wie sich Pflegekräfte freuten, wenn sich Bewohner am Arm ihrer Kinder, beide strahlend, zu einem Spaziergang aufmachten. Fest steht, dass Angehörige zum Alltag eines Pflegeheims gehören und oftmals einen Schlüssel zu Ihnen darstellen, den es im Pflegeprozess zu nutzen gilt.
Angehörige als Schlüssel zur besseren Pflege
Es ist leichter, mit Angehörigen umzugehen, wenn Sie wissen, wen Sie vor sich haben. Zwar ist eine genaue Abgrenzung nicht möglich; zur Vereinfachung teilt die Pflegewissenschaft die Angehörigen in 5 Gruppen ein (siehe Übersicht 1).
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