Zieht ein neuer Bewohner aus dem Krankenhaus in Ihre Pflegeeinrichtung ein, liegt häufig nur der Pflegegrad 2 aus der Schnelleinstufung vor. Unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten ist es elementar, diese Einstufung schnellstmöglich durch den realen Pflegegrad zu ersetzen. Die Begutachtung durch den Medizinischen Dienst (MD) findet häufig als Telefoninterview mit einer Pflegefachkraft der Einrichtung statt.
Für die spätere Einstufung ist dies ein kritischer Moment. Denn der Gutachter bewertet den Unterstützungsbedarf oft ausschließlich aufgrund der vorliegenden Unterlagen und der Angaben des Mitarbeiters, der das Gespräch führt. Was nicht dokumentiert ist oder im Interview nicht angesprochen wird, kann bei der Begutachtung kaum berücksichtigt werden.
Die Vorbereitung Ihres Mitarbeiters entscheidet über das Ergebnis
Neben der Dokumentation ist die Vorbereitung des Mitarbeiters, der das Interview führt, von zentraler Bedeutung. Nicht jede Pflegefachkraft kennt alle Begutachtungskriterien des MD. Wer unvorbereitet in das Gespräch geht, vergisst häufig wichtige Informationen oder beantwortet Fragen zu allgemein. Bewährt hat sich deshalb, vor dem Termin alle 6 Begutachtungsmodule systematisch durchzugehen und stichwortartig die relevanten Einschränkungen zu notieren. Der Mitarbeiter sollte die Dokumentation kennen und konkrete Beispiele aus dem Pflegealltag nennen können. Insbesondere bei kognitiven Einschränkungen, Verhaltensauffälligkeiten oder psychischen Problemlagen lohnt sich eine sorgfältige Vorbereitung, da diese Aspekte im Gespräch häufig nicht ausreichend dargestellt werden.
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