Mit den Qualitätsprüfrichtlinien für den stationären und teilstationären Bereich und ab dem 01.07.2026 auch den ambulanten hat das Fachgespräch eine besondere Bedeutung bekommen. So steht im Wortlaut in den QPR ambulant mit Wirkung zum 01.07.2026 auf Seite 36:
„Auskünfte des ambulanten Pflegedienstes und fachlich plausible, nachvollziehbare Angaben der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind im Verhältnis zur schriftlichen Dokumentation nicht als nachgeordnet zu betrachten.“
Hurra, wie sehr hätten wir uns das seinerzeit gewünscht, als 2009 die Pflegenoten eingeführt wurden und wir gefühlt vor allem anhand der Dokumentation benotet worden sind. Nun wissen Sie und ich, dass wir nicht durchgängig mit wortgewandten Mitarbeitenden gesegnet sind. Nutzen Sie die folgenden Tipps, um Ihren Leuten für das Fachgespräch Sicherheit zu geben:
1. Frischen Sie Wissen regelmäßig auf und verankern es in der Praxis
Fachgespräche erfordern nicht auswendig gelerntes Wissen, sondern Verständnis. Stellen Sie sicher, dass die Pflegekräfte die pflegerischen Standards, Expertenstandards und internen Prozesse kennen. Kleine Lernhäppchen in Teambesprechungen sind dabei effektiver als lange Schulungen. Und verknüpfen Sie das Wissen mit konkreten Fallbeispielen.
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