Die Planungsphase ist der strategische Ausgangspunkt der Balanced Scorecard. Bevor Sie Ziele definieren und Maßnahmen planen, sollten Sie in Ihrem Projektteam die folgenden Fragen beantworten:
- Wo stehen wir heute?
- Was läuft gut?
- Wo entstehen Probleme oder Risiken?
- Welche Bereiche benötigen besondere Aufmerksamkeit?
- In welche Richtung wollen wir?
- Welche Zahlen, Daten und Fakten helfen uns, unsere Ziele im Blick zu behalten?
Die Checkliste unterstützt Sie und Ihr Projektteam dabei, die Ausgangslage in den Perspektiven der BSC zu erfassen. Denken Sie daran: Sie können mit den Perspektiven der BSC frei „spielen“ und sie so nutzen, wie es für Sie sinnvoll ist. Das heißt, Sie können Perspektiven hinzufügen.
So arbeiten Sie mit der Checkliste
Die Checkliste dient als Orientierungsund Reflexionsinstrument und kann sowohl in der Einrichtungsleitung als auch im gesamten Leitungsteam durch Ihre Einrichtung genutzt werden. Die Anwendung erfolgt typischerweise in 4 Schritten:
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