Gerade den sensiblen Bereich der Medikamente sollten Sie als Pflegedienstleitung kontinuierlich im Blick haben. Einen professionellen Standard garantieren Sie, wenn Sie regelmäßig eine Kontrolle durchführen und dabei Schwachstellen, die es zu verbessern gilt, erkennen.
„Bei unserer letzten Qualitätsprüfung durch den MD wurde festgestellt, dass die Beschriftung der Tropfen auf meinem Bereich nicht gut ist. Viele Präparate waren nicht mit dem Anbruchsdatum versehen und auch der Name der Bewohner hat öfter gefehlt. Das muss ich in Zukunft besser im Blick haben.“, erzählte mir meine Bekannte Eva letzten Montag.
Wie empfinden Sie den Umgang mit Medikamenten in Ihrem Betrieb? Läuft alles gut oder fällt Ihnen im Alltag auch manchmal die eine oder andere Stelle auf, an der die Qualität besser sein könnte. Mir geht es so, wenn ich an das Thema Salben denke. Meine Mitarbeiter vergessen oft, die Tuben und die Umverpackungen mit dem Namen, dem Anbruchs- und dem Verfallsdatum zu beschriften.
Wie erreichen wir PDLs, dass sich unser Qualitätsstandard durchsetzt?
Früher habe ich das Thema immer wieder in Teamsitzungen angesprochen oder auch direkt im Arbeitsalltag, wenn es mir aufgefallen ist. Leider hat sich der Standard, den ich mir gewünscht habe, nämlich, dass jeder Mitarbeiter beim Öffnen einer neuen Salben-Tube gleich die Beschriftung durchführt, auf diesen Wegen nicht richtig durchgesetzt. Sie kennen das sicher auch: Als Leitungskräfte müssen wir immer wieder überlegen, wie es uns gelingt, dass sich gewisse Qualitätsansprüche als fester Standard etablieren.
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