Auch wenn es manchmal vielen von uns Pflegefachkräften schwerfällt: Die Führung eines Teams geht nicht ohne Kontrolle. Verlassen Sie sich nur auf Ihr Bauchgefühl, sind Sie auch bald verlassen – und zwar von Qualität, strukturierten Abläufen und Erfolg. Erfahren Sie im Artikel, wie Kontrolle positiv gelingen kann.
Praxiserlebnis: „Bei unserer MD-Prüfung letzte Woche bin ich aus allen Wolken gefallen“, hat mir mein Bekannter Ralf am Mittwoch erzählt. „Ich dachte immer, auf unserem Wohnbereich läuft alles gut und wir Fachkräfte können uns auf unsere Hilfskräfte verlassen. Anscheinend ist das Gegenteil der Fall! Es hat sich herausgestellt, dass unsere Bewohner-Dokumentation vorn und hinten nicht stimmt. Einfuhrpläne, die geführt werden müssen, sind lückenhaft, die Positionierungen von Pflegekunden werden nur manchmal eingetragen und wenn die Helfer dokumentieren, dann so Sachen wie: ‚Frau Meyer hat eine starke Rötung unter der Brust‘. Was dagegen gemacht wurde, schreiben sie nicht dazu! Ich habe die Arbeitsweisen und die Dokumentation der Hilfskräfte bisher nie groß kontrolliert, aber das muss ich jetzt wohl ändern.“
Haben Sie schon einmal ein ähnliches Erlebnis gehabt? Sie dachten, Sie können sich auf bestimmte Mitarbeiter verlassen, und haben dann irgendwann festgestellt, dass Sie doch hätten genauer hinsehen müssen? Fällt es erst im Rahmen einer externen Kontrolle wie bei meinem Bekannten Ralf auf, ist das natürlich fatal.
Controlling gehört dazu
Regelmäßige Kontrollen der Arbeitsergebnisse und der Pflege- und Versorgungsqualität gehören zu Ihren festen vorbehaltenen Aufgaben. Ich weiß, dass viele Fachkräfte das nicht gern machen. Sie haben den inneren Impuls, dass sie ihren Mitarbeitern automatisch mangelndes Engagement oder Fehler bei der Arbeit unterstellen, wenn sie genauer hinschauen.
Testen Sie jetzt „Praxis: Altenpflege“ und profitieren Sie von einer maßgeschneiderte Unterstützung für ambulante und stationäre Pflegefachkräfte!
Jede Ausgabe erleichtert Ihren Berufsalltag mit kompakt aufbereiteten pflegefachlichen Informationen, aktuellen Inhalten und direktem Praxisbezug. Speziell für examinierte Pflegefachkräfte, die in der ambulanten und stationären Altenpflege mit weniger Aufwand mehr erreichen möchten.