In den meisten Fällen entscheiden die Angehörigen über den Heimplatz und nicht der zukünftige Bewohner. Die Erwartungshaltung ist häufig so unrealistisch, dass Sie diesen Forderungen nicht gerecht werden können. Schaffen Sie hierüber von Anfang an Klarheit.
An Ihre Pflege knüpfen Angehörige die höchsten Erwartungen. Denn viele von ihnen suchen einen Heimplatz, weil der zukünftige Bewohner zu Hause ständig gestürzt ist, völlig dehydriert bzw. abgemagert war oder häufig in der Nachbarschaft umherirrte. Mit dem Heimeinzug sollen diese Schwierigkeiten automatisch von Ihnen gelöst werden.
DURCH OFFENHEIT SCHAFFEN SIE TRANSPARENZ
Bestimmt wissen Sie aus Erfahrung, dass sich derartige Pflegeprobleme mit dem Tag der Heimaufnahme nicht automatisch in Luft auflösen. Daher ist es notwendig, dass Sie vorher ein entsprechendes pflegerisches Vorgespräch führen, in dem Sie Ihre Möglichkeiten und Grenzen verdeutlichen. Weiter unten finden Sie hierzu eine Checkliste mit den wichtigsten Gesprächsinhalten.
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