Eine körperliche Verletzung nach einem Übergriff lässt sich medizinisch gut versorgen. Problematisch hingegen sind mögliche psychische Folgen für die Mitarbeiter, die neben dem Schock durch den Übergriff langfristig traumatisiert sein können. Hier sollten Sie schnellstmöglich Hilfe anbieten. Erfahren Sie, wie Sie dabei am besten vorgehen.
Gewalt und Aggressivität sind für viele Beschäftigte eine Extremsituation, die nicht nur die betroffenen Mitarbeiter nachhaltig belasten kann. Auch Zeugen gewalttätiger Ereignisse können gleichermaßen traumatisiert sein.
Wichtig ist deshalb, dass alle Betroffenen direkt nach einem Übergriff aufgefangen werden. Dafür muss der Übergriff aber bekannt sein. Ermutigen Sie deshalb alle Mitarbeiter, jede Form von Gewalt sofort zu melden.
Folgende Symptome können darauf hindeuten, dass Personen traumatisiert sind
- plötzliche Angst- oder Wutzustände
- leichte Reizbarkeit
- depressive Stimmung
- Vermeidung bestimmter Situationen
- Verschlechterung der allgemeinen Gesundheit