Kennen Sie das auch? Zu Pflegende, die die Einnahme von Tabletten abwehren oder Ihnen ganz klar sagen, dass sie sie nicht einnehmen werden? Und dann? Wie soll man sich als Pflegefachkraft in der Kommunikation verhalten und vor allem: Wie können wir dahinterstehende Ängste oder Bedürfnisse auffangen?
Praxiserlebnis: „Meine Pflegekundin Frau Alvarez macht mich noch fertig“, hat mir meine Freundin Tanja am Mittwoch erzählt.„Fast jeden zweiten Tag lehnt sie ihre Medikation ab. Mal kennt sie die Tabletten angeblich nicht, obwohl sie schon seit mehreren Monaten dieselben bekommt. Ein anderes Mal sagt sie, dass es ihr gut geht, und dann bräuchte sie doch nichts. Was wir da immer für Zeit investieren müssen, um sie zu überzeugen – Wahnsinn!“
Selbstreflexion ist wichtig
Ich konnte mir Frau Alvarez richtig gut vorstellen, Sie auch? Zu Pflegende, die die Medikamente ablehnen, haben wir ganz sicher alle schon versorgt. Mal ehrlich: Fallen Ihnen dann immer die passenden Argumente ad hoc ein? Oder lösen Sie die Situation auch öfter mit einem schnellen
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