Wir sind alle nur Menschen, und es kann in stressigen Situationen, bei Zeitdruck oder hoher Arbeitsbelastung vorkommen, dass man bei einem Pflegekunden eine Aufgabe vergisst. Auch bei Routinearbeiten können sich leicht Fehler oder Nachlässigkeiten einschleichen, die anderen Kollegen, den Pflegekunden oder ihren Angehörigen auffallen – oder im schlimmsten Fall zu einer Gefährdung des Pflegekunden führen.
Wenn Ihnen auffällt, dass Ihnen Fehler unterlaufen, sich ein Pflegekunde beschwert oder Kollegen Sie auf Nachlässigkeiten hinweisen, ist es wichtig, diese Rückmeldungen offen anzunehmen und daran zu arbeiten. Sehen Sie dies als Gelegenheit zur Weiterentwicklung und Verbesserung!
Nutzen Sie die Selbstprüfung als Chance
Prüfen Sie eigenverantwortlich Ihre erbrachten Leistungen und beheben Sie Fehler sofort. Der Aufwand ist gar nicht so groß und wird Ihnen schnell in Fleisch und Blut übergehen. Am Ende jedes Pflegeeinsatzes sollten Sie die geplanten und vereinbarten Tätigkeiten auf ihre Richtigkeit und Vollständigkeit überprüfen. Auf diese Weise demonstrieren Sie Ihre Professionalität als Mitarbeiter eines Pflegedienstes. Ihre Pflegekunden und deren Angehörige können sich darauf verlassen, dass alle Leistungen gewissenhaft und in hoher Qualität erbracht werden. Das ist ein wunderbares Gefühl, oder?
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