Manchmal wundere ich mich über die vielen Prozessbeschreibungen, Standards und wer weiß was noch alles in den Pflegeeinrichtungen, aber die Angehörigenarbeit ist nicht konzeptionell verankert. Dabei muss ein kurzes Konzept kein Hexenwerk sein und könnte sogar dazu dienen, Angehörige z. B. über die Homepage darauf aufmerksam zu machen: In dieser Einrichtung hat Angehörigenarbeit einen hohen Stellenwert. Regeln Sie folgende Aspekte im Konzept:
1. Ziele
Was wollen Sie mit der Angehörigenarbeit erreichen? Schreiben Sie dies in einigen Sätzen auf. Beispielhafte Ziele sind:
- Ein offenes und partnerschaftliches Verhältnis
- Gegenseitiges Verständnis
- Unterstützung der sozialen Kontakte der Pflegekunden
- Aufnehmen von Verbesserungsvorschlägen
- Informationsweitergabe
- Integration in das kulturelle Leben der Einrichtung
- Unterstützung von pflegenden Angehörigen in der Häuslichkeit
- Individuelle Versorgung der Pflegekunden und Biografiearbeit
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