Im Alltag laufen die Touren wie gewohnt. Schnell können sich so unbemerkt üble Fehler einschleichen, die Ihnen irgendwann auf die Füße fallen. Meist kommt ein Unglück dann nicht allen.
Beispiel:
Eddy Schnitter hat in der Regel 6 Früh- und 2 Spättouren. Er verlässt sich auf seine PDL, „die alles regelt“. Während er mit seinem neu geleasten 911er Richtung Amsterdam fährt, erreichen ihn 2 Anrufe: Seine Hausbank zeigt sich besorgt über den Kontostand. Und der Staatsanwalt interessiert sich für die Abrechnungen der letzten 3 Jahre der Patienten der Kasse „Leistnix Minus“.
Die Gefahr des „Einschleichens“
Wenn alles wie gewohnt seinen Gang geht, ist der Inhaber bzw. Geschäftsführer oft ganz froh. Es gibt mal keine Brände zu löschen und keine Mitarbeiter, die elterliche Zuwendung benötigen. Genau dann aber müssen Sie Ihre Touren im Blick haben. Denn in diesen ruhigen Phasen keimen meist die Dornen, die Ihnen später übel ins Fleisch stechen. Eine Auswahl:
- Unwirtschaftliche Touren: Gewinne sinken, ohne dass es sofort auffällt.
- Überstundenblasen: Nicht begründbare Überstunden belasten die Liquidität.
- Fehlerhafte Leistungsnachweise: Abrechnungsprobleme entstehen.
- Falscher Personaleinsatz: Mitarbeiter werden auf Positionen eingesetzt, die nicht abrechnungsfähig sind.
- Ausufernde Fahrtzeiten: Es entstehen unnötige Kosten und Ineffizienz.
- Veraltete Pflegedokumentationen: Es kommt zu einem erhöhten Risiko bei Kontrollen und Begutachtungen.
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