Haben Sie als Führungskraft auch öfter das Gefühl, dass die Qualität der Übergaben in Ihrer Einrichtung noch verbessert werden könnte? Sind Sie öfter genervt, weil die Mitarbeiter nicht richtig achtgeben und wichtige Informationen untergehen? Dann habe ich eine gute Nachricht für Sie: Das geht auch anders! Im Alltag immer wieder ein Auge auf die Übergabe zu haben, ist eine wichtige Aufgabe von uns Führungskräften. Warum? Weil die Übergabe DAS zentrale Informationsinstrument ist, mit dem die gute Versorgung der Pflegekunden sichergestellt werden kann.
Definition „Übergabe“
Im Rahmen der Übergabe werden alle relevanten Daten und Fakten von einer Schicht zur nächsten weitergegeben. Die Mitarbeiter der Folgeschicht erhalten damit einen kurzen und knappen Überblick darüber,
- was zum einen bei den zu Pflegenden relevant war,
- zum anderen aber auch, welche sonstigen organisatorischen Aufgaben erledigt oder noch nicht erledigt wurden.
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Das 24-seitige monatliche Magazin wird durch kurzweilige Zusammenfassungen im Audioformat ergänzt. Interaktive Coachingwebinare bieten Raum für Austausch und persönliche Fragestellungen. Das jährliche Siegel „Top-Führungskraft in der Pflege“ ist zudem eine perönliche Auszeichnung für herausragende Führungleistungen und verschafft gleichzeitig einen Wettbewerbsvorteil in der Personalbindung und im Recruiting.