Nicht immer halten sich alle Mitarbeiter Ihrer Praxen an die Sicherheitsvorschriften. Manchmal verletzen sie sie unbewusst, manchmal aber auch fahrlässig oder gar absichtlich. Das heißt, bekannte Arbeitsschutzmaßnahmen werden nicht umgesetzt. Stellen Sie sich jetzt die Frage, wie Sie angemessen darauf reagieren (können). Denn tolerieren können Sie das Fehlverhalten nicht, Sie sollten aber auch nicht unangemessen hart darauf reagieren. Im folgenden Beitrag erfahren Sie, wie Sie in Zukunft konsequent und souverän auf Verstöße gegen die (Arbeits-)Sicherheitsvorschriften reagieren.
Beispiel aus der Praxis: Eine Kollegin nimmt es mit der regelmäßigen Händehygiene gemäß dem Hygieneplan nicht so genau. Nach einem Kontakt mit einem Patienten führt sie die erforderliche Händedesinfektion nicht durch. Ist ihr nicht bewusst, dass sie sich und andere dadurch einem erhöhten Infektionsrisiko aussetzt? Oder hatte sie einfach „keine Zeit“ dafür? Diese und weitere Fragen sollten Sie sich als Verantwortliche stellen, wenn Sicherheitsverstöße wie in diesem Beispiel in Ihrer Praxis bekannt werden.
Gehen Sie immer erst den Ursachen der Verstöße auf den Grund
Wenn Beschäftigte gegen Sicherheitsregeln verstoßen, hat dies einen Grund, den Sie erforschen sollten. Nur wenn bekannt ist, warum der Verstoß zustande kam, können Sie angemessen darauf reagieren und das Übel abstellen. Oft ist es eine Verkettung mehrerer Gründe, die einen Verstoß verursacht haben.