Stellen Sie sich vor, der Medizinische Dienst kündigt sich für die Prüfung an und Sie freuen sich. Klingt unmöglich? Wir wissen, dass der Gedanke an eine Qualitätsprüfung meist Stress und Angst bei den Beteiligten auslösen kann. Bewahren Sie Ruhe! Die neuen QPR zwingen uns nicht nur zu neuen Prozessen, sondern ermutigen uns, uns auf unsere eigentliche Stärke zu besinnen, die hervorragende Pflege. Der erste Schritt ist eine gute Vorbereitung.
Warum die Akte nicht mehr im Zentrum steht
Viele Jahre lang drehte sich die Qualitätsprüfung vor allem um die Bürokratie. War der Bogen da? War die Unterschrift drauf? Dieses Denken ist mit der neuen QPR hinfällig. Die Prüferteams des Medizinischen Dienstes (oder der PKV) müssen umfassende pflegefachliche und methodische Kompetenzen mitbringen, da der Fokus der Prüfung stärker auf die Ergebnis- und Versorgungsqualität sowie das Fachgespräch mit den Mitarbeitenden verlagert wird. Die stärkere Gewichtung von Klienten- und Mitarbeiterinterviews verändert vieles. Es reicht nicht mehr aus, dass die Verfahrensanweisung im Ordner perfekt ist, sie muss im Alltag funktionieren. Die größte Herausforderung ist es, die Wirksamkeit der Pflege nachzuweisen. Fragen Sie sich nicht mehr: Haben wir das gemacht? Sondern: Hat es dem Klienten geholfen und wurde er dabei gestärkt?
Abschied von den Noten
Die klassischen Schulnoten (1 bis 5) sind Geschichte. An ihre Stelle tritt ein transparentes Bewertungssystem, das sich an 4 Kategorien orientiert und potenzielle Risiken für die versorgte Person in den Mittelpunkt stellt.
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Die professionelle Praxishilfe erleichtert die Einführung, Umsetzung und Überwachung der neuen Qualitätsstandards in der Altenpflege, damit Sie dort Leistung zeigen, wo der MD sein Augenmerk hat.