Sie begleiten als Betreuungskraft nicht nur Bewohnerinnen, Bewohner oder Tagesgäste. Auch Angehörige sind Teil des Betreuungsalltags. Sie bringen Fragen, Sorgen, Erwartungen und manchmal auch Unsicherheiten mit. Gleichzeitig verfügen sie über wertvolles Wissen: Sie kennen Lebensgeschichte, Gewohnheiten, Vorlieben, Abneigungen und frühere Rollen der betreuten Person.
Angehörigengruppen können hier eine wichtige Brücke bilden. Sie schaffen Raum für Austausch, Orientierung und Entlastung. Zugleich stärken sie die Zusammenarbeit zwischen Einrichtung, Betreuungskräften und Familien.
Angehörige sind oft stark belastet
Viele Angehörige haben bereits vor dem Einzug in eine Einrichtung oder vor dem Besuch einer Tagespflege viel geleistet. Sie haben gepflegt, organisiert, begleitet, Entscheidungen getroffen und Verantwortung getragen. Häufig kommen Schuldgefühle, Erschöpfung oder die Sorge hinzu, nicht genug zu tun. Wenn Sie Angehörigen begegnen, treffen Sie deshalb nicht selten auf Menschen, die selbst Unterstützung benötigen. Manche reagieren angespannt, kontrollierend oder kritisch. Andere ziehen sich zurück, weil sie unsicher sind oder nicht wissen, welche Rolle sie jetzt noch haben. Eine Angehörigengruppe kann helfen, diese Gefühle einzuordnen. Sie vermittelt: „Sie sind mit Ihren Fragen nicht allein.“
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