Jede gute Qualitätssicherung kann nur funktionieren, wenn wir nicht nur die Motivation haben, alle externen Anforderungen zu erfüllen, sondern auch selbst eigene Schwerpunkte festlegen, die uns wichtig sind.
Vielleicht wissen Sie es noch vom Psychologie-Unterricht aus Ihrer Ausbildung: Es gibt die extrinsische und die intrinsische Motivation. Extrinsisch motiviert sind wir aufgrund äußerer Einflüsse: Der Medizinische Dienst lobt uns für gute Pflegequalität? Da freuen wir uns und versuchen, auch die nächste Vorgabe noch besser zu erfüllen, weil wir uns noch mehr Lob erhoffen.
Intrinsisch motiviert sind wir quasi aus uns selbst heraus. Uns ist es in der Pflege besonders wichtig, bei jeder Grundpflege die Kontrakturprophylaxe umzusetzen, weil wir das für wichtig und sinnhaft erachten? Dann machen wir das, selbst wenn es an manchem Arbeitstag noch so stressig sein sollte. Das bedeutet auch: Die intrinsische Motivation schlägt immer die extrinsische Motivation.
In Bezug auf die Qualitätssicherung ist es deshalb auch extrem wichtig, dass Sie sich mit der PDL und Ihren Fachkraft-Kollegen hierüber Gedanken machen: „Was gehört unserer Meinung nach zu einer guten Pflegequalität?“ und: „Was können wir unternehmen, um das umzusetzen und zusätzlich noch auch unsere eigene Qualität weiterzuentwickeln?“
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