Bei uns in der Altenpflege treffen steigende Anforderungen von Kostenträgern und Prüfinstanzen, Fachkräftemangel und Kostendruck auf den Anspruch, menschlich zu führen. Diese Balance zu finden ist nicht immer einfach. Die BSC ist ein ideales Instrument, um diese Herausforderung zu meistern. Mit der Methode übersetzen Sie Ihre strategischen Ziele in konkrete, messbare Handlungsfelder – und das in allen relevanten Perspektiven. Damit schaffen Sie Transparenz, Prioritäten und eine gemeinsame Sprache von der Leitung bis ins Team.
Planen Sie die Einführung als Projekt
Eine BSC einzuführen, ist ein Projekt, in das Sie alle Führungskräfte einbeziehen sollten. Die folgenden Schritte sollten Sie gehen, wenn der Beschluss zur Einführung der BSC gefasst ist. Wir werden darauf im Verlauf der Ausgabe dann vertiefend eingehen, hier erfolgt zunächst ein Überblick, den Sie direkt nutzen können für einen Projektplan.
1. Stellen Sie ein Projektteam auf. Die BSC funktioniert nur, wenn alle Perspektiven durch die Expertise der Fachleute in Ihrer Einrichtung abgedeckt sind. Beziehen Sie daher die folgenden Personen ein:
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Die professionelle Praxishilfe erleichtert die Einführung, Umsetzung und Überwachung der neuen Qualitätsstandards in der Altenpflege, damit Sie dort Leistung zeigen, wo der MD sein Augenmerk hat.