Wichtig für jede gute Einarbeitung: Der Mentor

Um in der Praxis neue Fachkraft-Kollegen gut einarbeiten zu können, sind sowohl das Einarbeitungskonzept als auch ein fester Mentor extrem wichtig. Der Grund? Die Arbeitsabläufe und internen Standards sind in jedem ambulanten Dienst oder Pflegeheim unterschiedlich. Um die Qualität der Versorgung zu garantieren, muss jeder neue Kollege von Anfang an gut begleitet werden.

Praxiserlebnis: „Meinen Neuanfang im Pflegeheim im Mai habe ich schon richtig bereut“, hat mir am Freitag mein Bekannter Robert erzählt, als wir uns zufällig beim Einkaufen getroffen haben. „Du weißt ja, dass ich vorher viele Jahre beim ambulanten Dienst gearbeitet habe. Stationär ist jetzt vieles anders. Das wäre ja nicht so schlimm, wenn mir jemand mal gescheit was erklären würde! Aber am 1. Tag hieß es gleich, dass jemand krank sei. Ich wäre ja eine erfahrene Fachkraft und würde schon alles schaffen. Bis heute habe ich keine richtige Einarbeitung gehabt und wenn ich dann aus Unwissenheit etwas falsch mache, schauen mich alle nur groß an. Ich überlege jetzt schon, zum alten Arbeitgeber zurückzugehen.“

Mitarbeiter wertzuschätzen ist wichtig

Haben Sie auch schon eine ähnliche Situation wie Robert erlebt? Anfang der 2000er-Jahre ging es mir als frisch ausgelernte Pflegefachkraft ähnlich: Auf meiner 1. richtigen Arbeitsstelle nach der Ausbildung waren genau 2 Stunden Einarbeitung für mich reserviert! Eine andere Pflegefachkraft hat mir in der Zeit den Wohnbereich gezeigt und mir gesagt, was ich jetzt im Spätdienst wann machen muss. Dann war sie mit dem Satz „Wenn noch was ist, schreib es Dir halt auf und frag morgen nach“ verschwunden und ich stand allein da.