Leider sind wir hierzulande nicht Spitzenreiter, wenn es um die Integration von Pflegefachkräften aus dem Ausland geht. Dabei steigt deren Anteil ständig an. Waren es 2017 noch 8 %, so […]
Der Begriff der Dokumentenlenkung stammt aus den ISO-9000-Regelwerken, der Normenreihe zum international an- erkannten Qualitätsmanagement. „Lenkung“ mag vielleicht für Sie ein etwas ungewohnter Begriff sein. Ich selber finde ihn ganz […]
Wenn ich Audits in Krankenhäusern durchführe, stelle ich immer wieder fest, wie wenig Wissen dort zu den pflegerischen Expertenstandards vorhanden ist. Noch immer gilt dort die Braden-Skala als Maß der […]
Ein etwas unbeliebtes und oft nicht durchgängig gut geregeltes Thema ist der Umgang mit Prüf- und Messmitteln in der Altenhilfe. Solche sind typischerweise: Grundsätzlich ist es wichtig, dass Sie und […]
Der nonverbalen Kommunikation kommt aus meiner Sicht fast genauso viel Bedeutung zu wie unseren Worten. Daher lohnt es sich, von Zeit zu Zeit dazu kurze Schulungen zu geben und sich […]
Wir haben November und die Norovirenwellen werden nicht lange auf sich warten lassen. Manchmal frage ich mich, wo sie während der Pandemie waren, denn da habe ich nicht nur wenig […]
Welche Art von Wissen benötigt wer in Ihrer Einrichtung und wann? Die ISO 9001 als internationale Norm für Qualitätsmanagement bezeichnet Wissen nicht umsonst als wertvolle Ressource in Organisationen. Ohne Wissen […]
Arbeitshilfen
November 2024 | QM-Update: Checkliste: Haben wir zum Umgang mit Prüf- und Messmitteln an alles gedacht?
November 2024 | QM-Update: Übersicht: Maßnahmen des Wissensmanagements
November 2024 | QM-Update: Übersicht: Merkmale der Körpersprache und Ihre Interpretation
November 2024 | QM-Update: Übersicht: So bewahren Sie Dokumente richtig auf
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