Bei uns in Schleswig-Holstein haben viele kleine Gemeinden ein einziges Altenpflegeheim und das befindet sich mitten im Ort. Klar, dass es jeder kennt und die Konkurrenz in der Region überschaubar […]

Angehörige und potenzielle Bewohner orientieren sich nach wie vor an subjektiven Kriterien, wenn sie ein Pflegeheim auswählen und bewerten. Kaum jemand schaut dagegen auf die MD-Prüfung. Warum die MD-Prüfung nicht […]

Ihr Pflegeunternehmen soll sich positiv von den anderen in Ihrer Region abheben. Ein Marketing mit der Zielrichtung, dass sich Pflegekunden bei Ihnen wohler fühlen bzw. potenzielle Kunden davon ausgehen, ist […]

Fühlen sich Ihre Pflegekunden bekanntermaßen bei Ihnen gut aufgehoben, ist das ein Pfund, mit dem Sie in Ihrer Außendarstellung und Werbung wuchern können. Doch im weiteren Sinne haben Sie neben […]

Vertrauen wird interaktiv in guten persönlichen Beziehungen gebildet. Es entsteht auch dadurch, dass Sie Ihre Kunden und Kooperationspartner offen und verlässlich darüber informieren, was bei Ihrer Arbeit und in Ihrer […]

Wenn Sie einen Newsletter für Kunden, Interessenten und Kooperationspartner einrichten, müssen Sie § 7 Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) beachten. In Verbindung mit den einschlägigen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung bedeutet […]

Ein starkes Netzwerk kann Ihnen in der Führung Ihrer Pflegeeinrichtung erhebliche Vorteile bringen. Besonders in Zeiten, in denen schnelle und präzise Informationen entscheidend sind, ist es oft hilfreicher, den richtigen […]

Frage: Ich habe leider einige freie Plätze in unserer Einrichtung und zu wenige Fachkräfte. In letzter Zeit habe ich aber zunehmend Anfragen von Bewohnern ohne Pflegegrad, die volle Selbstzahler sind. […]

Frage: Immer wieder melden sich bei mir in der Pflegeeinrichtung dieselben Mitarbeiter krank. Häufig nach einem freien Wochenende. Andere Mitarbeiter sind hingegen nie krank und äußerst zuverlässig. Daher habe ich […]