Als Führungskraft wird von Ihnen verlangt, dass Sie klare Arbeitsanweisungen geben. Als PDL müssen Sie solche Vorgaben häufig schriftlich verfassen, damit Sie alle Mitarbeiter erreichen. Doch oft verpuffen diese Anweisungen, […]
Spätestens seit der Reform der Pflegeausbildung setzen Sie sich regelmäßig mit den sogenannten Vorbehaltsaufgaben für Pflegefachkräfte auseinander. Mit dem neuen Personalbemessungsinstrument PeBeM rücken diese noch mehr in den Vordergrund. Wahrscheinlich […]
Im Pflegeleitbild stellt eine Einrichtung ihre wesentlichen Ziele der Pflege und Betreuung dar. Es ist somit Ihre Grundlage für alle Handlungen und Entscheidungen in der Pflege. Dennoch wird das Leitbild […]
In vielen Pflegeeinrichtungen ist es üblich, dass regelmäßig – zumeist jährlich – Mitarbeitergespräche geführt werden. Dort kann die Zusammenarbeit reflektiert und Verbesserungsmöglichkeiten angesprochen werden. Das Führen eines geplanten Mitarbeitergesprächs ist […]
Das Führen von Beschwerdegesprächen gehört zum Alltag von Leitungskräften in der Pflege. Wenn Sie folgende Tipps beachten, entwickeln Sie eine professionelle Distanz zu den Reklamationen, verhindern eine Eskalation und fördern […]
Arbeitshilfen
09/25 – CHECKLISTE: EVALUIEREN SIE IHR PFLEGELEITBILD
09/25 – ÜBERBLICK: DIE 9 WICHTIGSTEN KOMMUNIKATIONSREGELN
09/25 – ÜBERSICHT: DIESE 7 FRAGEN GEHÖREN IN EINMITARBEITERGESPRÄCH
09/25 – ÜBERSICHT: DIESE AUFGABEN MÜSSEN PFLEGEFACHKRÄFTE KÜNFTIG BEHERRSCHEN
09/25 – ÜBERSICHT: DOS UND DON’TS, WENN ANGEHÖRIGE BESCHWERDEN VORBRINGEN
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