Bis vor einigen Jahren hat das Kuratorium Deutsche Altershilfe eine Onlineplattform betrieben, auf der Pflegende sich anonymisiert über kritische Ereignisse austauschen konnten. Leider wurde diese Plattform wenig genutzt und dann […]
Qualität in der Pflege 13.01.2025
Ausgabe 02/2025
Erinnern Sie sich noch an den schlimmsten Fehler, der Ihnen in Ihrer beruflichen Laufbahn passiert ist? Ich habe meinen noch klar vor Augen. Und ich weiß daher, dass zum Glück […]
Da Vorsicht besser ist als Nachsicht, kommt der vorbeugenden Maßnahme im Qualitätsmanagement Ihrer Einrichtung eine besondere Bedeutung zu. Diese setzen Sie im laufenden Arbeitsalltag wie selbstverständlich um, ohne dass Ihnen […]
Nicht jeder Fehler ist gleich schlimm. Daher haben sich im Qualitätsmanagement im Wesentlichen 2 Parameter bewährt, um Prioritäten zu setzen, und zwar die möglichen Auswirkungen eines Fehlers und die voraussichtliche […]
Für kritische oder systematische Fehler ist die Suche nach Ursachen ratsam, damit Sie nicht immer an den Symptomen herumkurieren, sondern die Problematik nachhaltig bearbeiten können. Der QM-Klassiker ist hierbei das […]
Die meisten Fehler entstehen, weil mehrere Ursachen begünstigend aufeinandertreffen. Wenn Sie diese 12 Hauptursachen für Fehler oder kritische Ereignisse kennen, können Sie gezielt den Hebel ansetzen und die Fehlerkultur verbessern. […]
