Der Gesetzgeber fordert von den Unternehmen der Seniorenwirtschaft ein Qualitätsmanagementsystem (QMS). Gut gedacht, aber im Laufe der Zeit hat sich diese Anforderung in den Unternehmen mit Annahmen und Unkenntnissen zu […]
Qualität in der Pflege 11.02.2025
Ausgabe 03/2025
Das Leitbild ist Bestandteil der Qualitätspolitik in einem Unternehmen mit zutreffenden Kernsätzen. Das heißt, die Aussagen zur Qualitätspolitik sind Grundsatzaussagen. Hier wird festgelegt, wie eine Organisation bestimmte Themen gestaltet. Hier […]
Was hat die Analyse ergeben? Auch hier können Sie schon sehr offen das Ergebnis vorlegen und weitergehende Fragen für die nächsten Schritte notieren. Das kann in den bestehenden Gremien (z. […]
Die primären Auswirkungen eines lebendigen Leitbilds beziehen sich auf eine werteorientierte Kultur. Hier wird nicht ein Schein aufrechterhalten, sondern das gelebt, was im Leitbild versprochen wurde. Und das nicht nur […]
In einem Qualitätsmanagementsystem (QMS) geht es immer um die Wirksamkeit. Es ist also wichtig, den PDCA-Zyklus in diesem Sinne anzuwenden. Die Frage heißt dabei immer: Ist das, was wir geplant […]
